Condiciones laborales de despachadores de gasolina: resistencia, estrés y salud.

Abstract

Los despachadores de gasolina están sujetos a condiciones de trabajo que les provocan un malestar físico y emocional persistente: peligros constantes, vapores de gasolina, maltrato; el patrón les cobra por trabajar y los obliga a vender productos. La historia social y oral permite dar cuenta de la subjetividad y la salud de estos trabajadores. Al permanecer oculto el conflicto, para no perder el trabajo, les ocasiona malestar, y un estrés prolongado. La historia oral posibilita entender el proceso del conflicto y cómo este se revela aun cuando no se exprese abiertamente; al callar, los trabajadores presentan malestares: el conflicto latente, en el interior, estar dividido entre aceptar o rechazar la dominación, se expresa como estrés. Cuando los trabajadores de este centro de trabajo no callan más y externan colectivamente el disgusto por las condiciones nocivas, su malestar disminuye. En cambio, la resistencia callada no resuelve los conflictos, que al permanecer en el interior, causan estrés prolongado; al sufrir durante años estas situaciones, los trabajadores enferman y son relegados. Pero cuando la resistencia es activa, colectiva, el conflicto se dirige hacia el origen del mismo, ya no permanece en el interior del individuo; se puede avanzar hacia el bienestar y la salud. Así es para los trabajadores de esta gasolinera del sur de la Ciudad de México.