La comunicación interna como herramienta estratégica de cambio positivo en las organizaciones

Abstract

Este trabajo recepcional por experiencia laboral analiza la comunicación interna como una herramienta estratégica para promover el cambio positivo en las organizaciones. A través de un enfoque reflexivo y práctico, el autor documenta su intervención profesional en dos empresas del sector privado, articulando la teoría de la comunicación organizacional con la resolución de problemáticas reales. La investigación examina la gestión de canales formales e informales, el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), así como el rol de la estructura institucional en la alineación estratégica del talento humano. La obra demuestra cómo una planificación comunicacional coherente previene conflictos laborales, fortalece el sentido de pertenencia y mejora el clima organizacional, consolidando la función del comunicador como un agente indispensable para la eficacia, la adaptabilidad y la sostenibilidad en la gestión empresarial actual.